Kur Jesper dallon veten si studenti më i keq i Akademisë Postare, ai dërgohet në Smeerensburg, një fshat të vogël që ndodhet në një ishull të akullt mbi Rrethin Arktik, ku banorët e mërzitur mezi shkëmbejnë fjalë, dhe jo më letra. Jesper po përgatitet të dorëzohet dhe ta braktisë detyrën e tij si postier, kur takon mësuesen lokale Alva dhe Klausin, një marangoz misterioz që jeton i vetëm në një kabinë plot lodra të bëra me dorë.